Certificeringer

PRO-CONSULTs formål: Er at hjælpe kunden med at opretholde en stabil produktion – når vi får en opgave – så løser vi den. Ved akut nedbrud hos vores kunder, er kundens forpligtigelser over for sine kunder, i vore hænder og vores kunde skal have tillid til at PRO-CONSULT løser opgaven lige så ihærdigt og proaktivt (eller endnu mere ihærdigt) som hvis det var PRO-CONSULTs egen produktion, der stod stille.

PRO-CONSULTs kvalitetspolitik:

Vi giver god og rettidig kommunikation, så vores kunde kan planlægge sin produktion.

Vi arbejder i en forbedringskultur, hvor vi er nysgerrige på at lære af egne fejl.

Vi er forpligtet til at følge de krav, der er beskrevet i ISO 9001, vores kvalitetsledelsespolitik samt interne politikker, der vedrører kvalitetsledelsessystemet.

PRO-CONSULT har opsat kvalitetsmål for kundetilfredshed, reparationstid og reklamationer.

PRO-CONSULTs ledelse reviderer hvert år vores kvalitetsmål. Målet skal være ambitiøst nok til, at det tvinger os til konstant at forbedre os.

Opfyldes politikken ikke, skal afdelingsleder i den afdeling hvor fejlen er sket følge op på årsagen til fejlen samt eventuelt oprette afvigelse og påtale fejlen. Adm. direktør følger op på og lærer af vores fejl. Og nøgletal om performance opdateres løbende.